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Windows10 ブルーバック [停止コード: DPC WATCHDOG VIOLATION]

投稿日:2018/2/23 更新:2018/3/8 コメント 0件 Windows bluescreenview, TZ77XE4, Windows 10, エラー, フリーズ, ブルーバック, マザーボード

Windows10Pro(ビルド 1703: Creators Update)でブルーバックエラーが発生しました。初めて見る画面だったのでおそらくWindows10で初めてのブルーバックだと思います。ただ、色的にはブルーバックというよりはスカイブルーバックという感じなんですけどねぇｗ。

問題が発生したため、ＰＣを再起動する必要があります。
エラー情報を収集しています。
自動的に再起動します。

２５％ 完了

この問題と可能な解決方法の詳細については、
https://www.windows.com/stopcodeを参照して下さい。

停止コード: DPC WATCHDOG VIOLATION

 

発生状況

ブルーバックが起きる直前にはChrome(ユーチューブを流し見)、Titler Pro 5(for EDIUS 9)、HitFilm Pro 2017を起動させていてHitFilmで4Kの動画素材を作成していました。

HitFilm Proで数値をドラッグで変更していた時に急にカーソルが消えて何の操作も効かなくなりました。仕方がないので「Ctrl + Alt + Delete」キーを押してタスクマネージャを起動させようとしたんですがそれも起動せず、しかし、フルーズした画面の裏ではYouTubeの音声だけ流れているという状況に陥りました。それからキーボードとマウスの接続を確認して２～３分経過するとYouTubeの音声も止まり、それから数十秒後にブルーバックになったという感じですね。

下図の後日追加した「コンピューターの信頼性の問題の履歴を確認」の23日のものです。

 

 

原因は…？

エラーコードには「停止コード: DPC WATCHDOG VIOLATION」とあったんですがいろんな要素があるようですし、bluescreenview(ver.1.55)では「ntoskml.exe」が原因なようですがこれだけでは原因は特定できません。

ブルーバックに書かれたアドレス(https://www.windows.com/stopcode)にはPCの使用中のエラーだと以下の項目をチェックすると原因が分かるかもと書かれていました。

• 更新プログラムのチェック
• ドライバーの更新
• デバイスのパフォーマンスと正常性をスキャンする
• Windows Defender オフラインの実行
• ソフトウェアを削除する
• 外部ハードウェアを取り外す
• 高速スタートアップをオンまたはオフにする
• セーフ モードで起動する

面倒くさいので詳しく調べませんがストックフォトサイト(Adobe Stock,PIXTA)で販売する4Kの動画素材を作成する上で現在のメイン機(Core i7 2600K,2x8GB,GeForce1050)の性能では力不足を頻繁に感じることが多くなってきましたし、マザーボード(BIOSTAR TZ77XE4)も今年の夏で５年目になるのでそろそろ新しい環境に本気で移行するかなぁ～。