ディスプレイが一時的に真っ黒になる原因が判明！

投稿日:2023/10/5 更新:2023/10/6 コメント 0件自作パソコン seasonic, SSR-750FX, ディスプレイ, トラブル, モニター, 原因究明, 点滅, 自作PC, 電源

ここ数ヶ月、デュアルディスプレイ環境でメインディスプレイが1、2秒間真っ黒になって再点灯(点滅・暗転)する現象に悩まされていたんですが原因が分かりました。このような現象を「ブラックアウト」と言うのかどうか分かりませんが、多分、今年(2023年)の春か梅雨ぐらいから起こり出したと思います。

メインPCのOSが起動不能に陥る！BIOS更新＆クリーンインストール

2023-09-08

edit-anything.com

1 容疑者１ PC用地デジチューナー「ピクセラ PIX-DT460」
2 容疑者２ GPU設置してみる
3 ディスプレイ点滅の記録
4 容疑者３電源の交換

容疑者１ PC用地デジチューナー「ピクセラ PIX-DT460」

発生時に起動アプリのメモしていたらPC用地デジチューナー「ピクセラ PIX-DT460」で予約録画の開始・終了や録画、特にＷ録中に多発していたことに気付いてまずはこいつを疑いました。

ダメ元でピクセラのサイトに行ってアプリ(Xit)の更新がないか確認したらありました。

Xit(サイト)

2023年7月3日 [ Ver.4.23.3100.2]

・インテル第12世代(Alder Lake)環境においてハードウェアデコード設定で視聴すると、
   画崩れが発生する場合がある問題を修正。

・ディスプレイの拡大・縮小設定(DPI)が100%以外になっている場合、
   番組表を下までスクロールしても「次の日に進む」表示が出ないことがある問題を修正。

・その他、使い勝手の改善や細かい不具合を修正しました。

「画崩れが発生」という状況がよく分かりませんが、CPUはまさに第12世代の「Core i9-12900K」を使っていたのでビンゴなのかと思って更新したんですが改善せず。最新版のVer.4.23.3300.2もダメ。

ハードウェアデコード的な問題かもしれないのでGPU(MSI GeForce GTX 1050 GAMING X 2G)を取り付けてグラフィックスの基本設定を「省電力」から「高パフォーマンス」に変えてみましたがこちらもダメ。

内臓グラフィックス「Intel UHD Graphics 770」のドライバも何度か更新していますが効果なし。

「PIX-DT460」が壊れているのなら買い換えるだけで良さそうですが、Alder Lakeで起きている現象なら「XIT-BRD110W」などの新しい地デジチューナーを購入してもアプリは同じなので再発が予測されるので購入は時期尚早と断念。

容疑者２ GPU設置してみる

GPU(MSI GeForce GTX 1050 GAMING X 2G)を取り付けたら録画中に関わらず発生するようになり、最後にはブルースクリーンが発生。

また、起動時にディスプレイに何も表示されなくなったのでBIOSでGPUを優先ディスプレイをIGDに変更。

GPUのドライバ更新は当然やっていますし、再度、ケーブルを交換したり、別のモニターを接続してやってみましたがどれもダメ。

ディスプレイ点滅の記録

イベントビューワーで発生時にエラーが出ていないか調べてみましたがそれらしい項目も見つけられなかったので発生した状況をメモしてみました。

2023.9.6 (水)

地デジチューナーでW録を開始してから発生。(デュアルディスプレイ)

firefoxのブックマークをクリックで2回発生
MPC-BE視聴中に1回発生
chromeでブックマークをクリックして発生
TMPGEnc MPEG Smart Renderer 5 と Bandicamを起動しようとタスクバーのアイコンクリックで発生

2023.9.9 (土)

この日もW録中にも発生し、漸く地デジが録画中に頻発していたことに気付く。その後、録画していない時にはほとんど発生していない。(デュアルディスプレイ)

2023.9.9 (土)

PCを2日間以上再起動していなかったので電源を落とし、電源ケーブルを抜いて放電させたり、電源ケーブルのアース線が抜けていたので再接続してみるが効果なし。

2023.9.17 (日)

Yahooの雨雲レーダーのページを開いてマウスホイールで画面拡大するとどこからかブゥーと微かな音(ファンの回転数が上がった？)が鳴って発生。画面拡大・縮小すると確実に発生し、CPUの負荷と関係していることを疑う。(シングルディスプレイ)

同日、「BenQモニター EW2780」から「Dell S2719HS」に取り変えてみるがTMPGEnc MPEG Smart Renderer 6(TMSR6)中にも発生。あとサブモニターも別のモニターに変えてみたがダメ。(デュアルディスプレイ)

2023.9.18 (月)

地デジチューナーを取り外すとデュアルディスプレイでも発生しないが、GPUを接続すると再発。(デュアルディスプレイ)

同日、GPUなしで地デジチューナーを上から2番目のPCI(x1)から一番下のPCI(x4)に挿し変えたらデバイスエラーでブルースクリーン発生。

発生状況のまとめ

メインディスプレイが点滅する条件はデュアルディスプレイにしている時によく起きます。シングルディスプレイの時にも頻度としてはガクンと減りますがたまに起きていました。因みにモニターの電源が一時的に落ちているのではありません。

発生するのはデュアルディスプレイにしている時にタスクバーやブラウザのブックマークのアイコンをクリック(クリックイベント)した時によく発生します。地デジチューナー(PIX-DT460)で予約録画中や録画の開始・終了するタイミングでも発生しますし、MPC-BEなどで動画を見ている時などのマウス操作を一切していない時にも発生することがありました。

発生する条件は以下のような感じです。