2023.11.12

EDIUS11 波形キャッシュファイルが作成されない時の対処法

EDIUS11でMP4(H.264/AVC)ファイルの波形(波形キャッシュファイル)がリンク切れのようなアイコンが表示されて生成(作成)されなかったので原因を調べて対処しました。尚、すべての環境でうまくいくかどうかは分かりません。

 

 

原因の調査

波形が表示されなかったファイルはBandicamでキャプチャーしたMP4(H.264/AVC)ファイルなんですが、ローカルなHDD(外付けHDDとかではない)に保存していますし、今まで何度も取り込んで利用していたのでEDIUSが対応していないということはないです。

通常、このような時にはクリップの右メニューからプロパティを開き、「オーディオ」タブの「波形キャッシュの再取得」をすると表示されるようになりますがなりません。

また、ビンに追加してできますが結果は同じでした。

ジョブでは「Waveform Cache」と認識されていますが、何度やってもエラーになります。因みに波形は取得できませんが音声はちゃんと出ます。

通常、波形キャッシュファイル(xxx.ewc2)は素材ファイルのある場所に生成されるのでそちらを開いてみるとやっぱり作成されていませんでした。一旦、タイムラインとビンから削除して再登録してもダメですし、プロジェクトを上書き保存して再起動しても生成されません。

「GV Job Monitor」や「GV Render Engine」などのバックグラウンドアプリの不具合と思い、タスクトレイにある「GV Job Monitor」を終了させてみましたがこれもダメ。

「GV Render Engine」を一時停止。

「GV Render Engine」を一時停止してキャッシュの再取得すると進捗度が進まなくなりますが、再開するとレンダリングが開始されます。ただ、これでもダメでした。

他のクリップレンダリングはできたので波形キャッシュだけダメみたいです。

 

 

原因の判明と対処法

恐らくPCを再起動すれば治る可能性は高いと思いますがそれはできない時にはどうするかが個人的には問題なんですが、ウェブで情報を漁っていたら公式サイトに2023/10/25に更新された記事がありました。このような記事があるということはグラスバレーも認識しており、対処しきれていない状況だと思います。

音声波形がタイムラインに表示されない

その記事の最後に「すべての EH サービスが ‘実行中’ のステータスになっていることを確認します」という気になる記載があったのでリンク先のページを見てみました。

EDIUS HUBサービスの動作ステータスを確認する

そのページの情報を参考にタスクマネージャーの「プロセス」タブに「Chorus」と入力して検索したところ、以下の9つのアプリが動いていなければところ「Chorus Hub Sync Service」だけがありませんでした。

1. Chorus Hub API Gateway
2. Chorus Hub Application Host
3. Chorus Hub Asset Store
4. Chorus Hub Config Store
5. Chorus Hub Identity Servive
6. Chorus Hub Message Service
7. Chorus Hub Queue Service ※EDIUS11のみ
8. Chorus Hub Render Service
9. Chorus Hub Sync Service

これは実は検索ミスなんですがこの誤りのおかげで復旧できました。

しかし、「サービス」タブにて「Chorus」で検索すると「Chorus Hub Sync Service(EHSyncService)」は「実行中」となっています。

EDIUSを終了してタスクトレイの「GV Job Monitor」を終了し、更に「GV Render Engine」も「一時停止」します。サービスタブにある「EHSyncService(Chorus Hub Sync Service)」のサービスを再起動してみました。

「GV Render Engine」をタスクトレイの右メニューから「開始」し、EDIUS11を起動すると暫くて自動で波形キャッシュが取得できました。

今回は「EHSyncService(Chorus Hub Sync Service)」の再起動で直りましたがこれで直らない場合は他のサービスを再起動してみると直るかも知れません。

不具合が解消した後に気付いたんですが、プロセスタブで検索で引っ掛からなかったのはサービスタブでは「Chorus Hub Sync Service」となっていますが、プロセスタブでは「EDIUS Hub Sync Service」という名称になっていた為に「Chorus」で検索してもヒットしなかった訳です。

因みに「プロセス」タブでは「grass valley」か「grass」等で検索するとヒットします。