ピータッチ(PT-P710BT)が「プリンターがオフラインか、メディアがセットされていません。」となる

ピータッチ(PT-P710BT)が「プリンターがオフラインか、メディアがセットされていません。」となる

ラベルを作成しようと「ブラザー ラベルライター ピータッチ PT-P710BT」のアプリ「P-Touch Editor(最新版)」を起動してセットしているテープを自動認識されたところ、「プリンターがオフラインか、メディアがセットされていません。」となりました。尚、これが起こったのは2024年2月頃の話です。

ピータッチ(PT-P710BT)が「プリンターがオフラインか、メディアがセットされていません。」となる

印刷しようとしてもジョブが溜まっていくだけです。

ピータッチ(PT-P710BT)が「プリンターがオフラインか、メディアがセットされていません。」となる

USBケーブルの抜き差しやアプリの再起動、テープを再セットしたりしても直らないのでデバイスマネージャーを見ると「不明なUSBデバイス (デバイス記述子要求の失敗)」というエラーを吐いていました。

ピータッチ(PT-P710BT)が「プリンターがオフラインか、メディアがセットされていません。」となる

トラブルシューティングツールもダメですが、PC本体のUSBポートに挿し直すとエラーが消えるのでUSBハブに問題があるようです。PCの再起動で直ったんですがこのようなハッキリしないエラーは気味悪いです。

ピータッチ(PT-P710BT)が「プリンターがオフラインか、メディアがセットされていません。」となる

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