USBデバイスエラー～不明なUSBデバイス(デバイス記述子要求の失敗) #２

投稿日:2023/9/30 更新:2023/9/30 コメント 0件 Windows USB, USBデバイスエラー, USBメモリ, Windows 11, エラー, デバイスマネージャー

前回はメインPCでしたが今度はサブPCで「USBデバイスエラー～不明なUSBデバイス(デバイス記述子要求の失敗)」が発生したので対処しました。

サブ機のUSBハブに接続したUSBメモリが「エラー0x800701B1:存在しないデバイスを指定しました。」と表示されました。

USBメモリを抜き差ししても解消されませんし、USBメモリ自体が認識しないのでデバイスマネージャーを覗いたらユニバーサルシリアルパスコントローラー「不明なUSBデバイス(デバイス記述子要求の失敗)」というエラーが出ていました。

プロパティのデバイスの状態は以下のように記載されていました。

デバイスの状態

問題が発生したのでこのデバイスは停止しました。(コード 43)
USB デバイス記述子の要求が失敗ました。

情報

デバイスの一部またはあいまいな一致が原因で、
USBxxxxのデバイス設定が以前のOSのインストールから移行されませんでした。

「不明なUSBデバイス(デバイス記述子要求の失敗)」は以前にも一度メインPCで発生しており、その際はUSBメモリが原因だったんですが、今回はUSBハブやUSBメモリを変えてもエラーが消えませんでした。

ネットに出ている情報を参考にデバイスのアンインストールして再起動してもダメ。

「高速スタートアップを無効にする」は既にやっていますし、「USBセレクティブサスペンドを無効にする」にしてもダメだったので以下のアドレスにある「DiagPackage.diagpkg(トラブルシューティングツール)」を実行してみましたがこちらもダメでした。

C:\Windows\diagnostics\system\Device

あとはケーブルの不良が考えられるので古いUSB2.0の延長ケーブルを別のものに変えたらすんなりに直りました。

A2-blog